За что социальные сети наказывают своих пользователей
Ненастоящие имена, публикация изображений предметов искусства, спам и порнография. Основатель сервиса аналитики соцсетей «Амплифера» Нат Гаджибалаев разобрался, за что именно Фейсбук, Инстаграм, «ВКонтакте», Твиттер и Pinterest блокируют своих пользователей.
Социальные сети — это отражение человеческих отношений в обществе. Большинству людей понятно, как не быть заблокированным: держать один аккаунт от своего реального имени, действовать в пределах закона (без оскорблений, угроз, распространений детского порно и прочих мерзостей), не передавать логин и пароль своего аккаунта третьим лицам и сервисам и не распространять спам.
Однако у разных социальных сетей встречаются свои особенности.
Инстаграм
Инстаграм — достаточно толерантная социальная сеть: уследи-ка за сотнями миллионов пользователей и миллиардами фотографий! Однако есть несколько вещей, которые социальная сеть не прощает ни обычным пользователям, ни мировым звёздам.
Ню-фото. Инстаграм придерживается нулевой терпимости к откровенным фотографиям — они удаляются, пользователю выносится предупреждение, а за повторные нарушения следует бан. Однако у правил есть немало странных исключений. К примеру, не допускаются изображения женских сосков, однако можно выкладывать фотографию кормления детей грудью.
К мужской груди нет вообще никаких ограничений, даже по уровню волосатости. А ещё Инстаграм очень не любит обнажённых детишек и банит даже аккаунты их родителей за фото невинных пупков.
Самоистязание. Социальная сеть не любит фотографии тощих или чрезмерно полных тел, изображения хирургических операций, крови, порезов и другого причинения вреда здоровью.
Нарушение закона. Инстаграм забанит вас за фотографии, на которых вы курите марихуану или продаёте человеческие органы оптом. Кроме того, сеть сразу обратится в полицию соответствующим заявлением. А вот оружием в Инстаграме торговать можно — правда, только в США.
Спам. Социальная сеть распознаёт навязчивую саморекламу в комментариях, хэштегах и тегах других аккаунтов на фотографиях.
Оскорбления. Жалобы на оскорбления в Инстаграме рассматриваются, аккаунты провинившихся удаляются.
Чужие фото. Если кто-то использует в Инстаграме ваше фото, вы можете пожаловаться, и социальная сеть накажет мерзавца. Однако не советуем делать скриншот аккаунта нарушителя и публиковать его у себя (тем более с пожеланиями гореть в аду). Это может быть расценено как окорбление, и за это забанят уже вас.
Фото не с телефона. Инстаграм разрешает публиковать фотографии только из мобильного приложения. Кроме того, запрещается передавать свои логин и пароль третьим лицам. Это значит, что любые сервисы для постинга в Инстаграме нарушают правила, и опубликованные через них фотографии могут быть удалены вместе с вашим аккаунтом.
«ВКонтакте»
Со «ВКонтакте» ситуация весьма странная. С одной стороны, в потаённых уголках социальной сети можно найти как детское порно, так и агитационные пункты исламских террористов. С другой стороны, можно лишиться аккаунта и попасть под суд просто за репост чужой записи. Есть и другие способы лишиться страницы.
Нарушение правил сайта. «ВКонтакте» блокирует за распространение спама, коммерческую деятельность, загрузку порнографических материалов. Могут нааказать и за оскорбляющую аватарку или описание страницы, а также за мат. Обычно за нарушения следует временное ограничение в использовании страницы. За рецидив следует вечный бан.
Взлом. Если страница оказалась в руках злоумышленников и её регистрационные данные были изменены, её заблокируют.
Локальные баны в сообществах. Чтобы избежать блокировки в популярных группых, читайте правила сообщества в описаниях группы или прикреплённых постах (у TJ есть отдельная статья про правила поведения). Еще полезно почитывать группу, посвящённую безопасности во «ВКонтакте».
Фейсбук
В отношении своих пользователей Фейсбук придерживается политики «как бы чего не вышло». Любые сомнения в нарушении правил сайта обычно трактуются не в пользу пользователя. При этом Фейсбук не щадит никого, даже звёзд шоу-бизнеса, а целые страны в ответ не щадят Фейсбук.
Использование вымышленных имени и фамилии. Фейсбук требует указывать только настоящие персональные данные. При этом социальная сеть порой довольно свободно обходится с этим правилом (администрация удалила аккаунт однофамильца Марка Цукерберга).
Впрочем, в последнем обновлении правил появились некоторые послабления — пользователям разрешили самим указывать имена, к которым они привыкли. Так, Джеки Чан может остаться Чаном, а не перерегистрироваться как Чэн Лунь.
Дети. Социальной сетью нельзя пользоваться лицам младше 13 лет.
Судимые. Фейсбук запрещает регистрироваться людям, которых судили по сексуальным статьям: насильникам, совращателям, педофилам.
Сексальный контекст. Иногда социальная сеть находит извращёнными невинные фотографии детей или банит за откровенную картину XIX века. Запрещены открытые ягодицы и грудь, но кормить ей можно, как и в Инстаграме.
Спам. Нежелательная реклама может стоить не только аккаунта в социальной сети, но и штрафа почти в миллиард долларов США. Фейсбук запрещает использовать ботов и любые способы накрутки друзей и подписчиков.
Копирайт. Фейсбук запрещает публиковать любые материалы, запрещённые авторским правом.
URL и юзерпик. Отдельные требования — в адресе страницы и содержимом аватарки. В URL не должно содержаться оскорблений, а на фотографии пользователя — призыва к незаконному действию.
Кроме прочего, у Фейсбука есть требования к проведению акций, розыгрышей и викторин. Их нельзя проводить на личной или публичной странице, призывы «ставьте лайк и расшарьте пост» запрещены — всё должно делаться в отдельном приложении.
Твиттер
У Твиттера есть довольно понятные и грамотно написанные правила использования: с предупреждениями, разьяснениями, всё как полагается.
Имперсонация. Твиттер не любит аккаунты, которые подражают другим людям или компаниям. Социальная сеть требует отдельно указывать, что такой аккаунт не является официальным или служит пародией. Сеть также может забрать у пользователя аккаунт Александр Шахов и вручить его Владимиру Путину.
Торговля аккаунтами и подделка верификации. Твиттер запрещает покупать и продавать аккаунты, а также использовать в описании или на аватарках значки верификации. За подобное нарушение — бан.
Слишком активное использование. Социальная сеть не любит, когда люди действуют подобно ботам: фолловят людей списком, бесконечно постят один и тот же твит или одну и ту же ссылку. Также не рекомендуется постить одни ссылки, без описаний. За превышение лимита сообщений в час Твиттер может на время ограничить возможность публиковать новые твиты.
Pinterest
Правила Pinterest адаптированы под социальную сеть для картинок. Кроме этого, у них есть одно основное и самое страшное отличие — Pinterest банит навечно, без права помилования.
Автоматизация. В «Пинтересте» запрещено использовать чужеродные автоматические инструменты для пользования соцсетью. Пинить, репинить, комментировать, загружать картинки из «Пинтереста» можно только лично. Но даже если вы вручную зальёте множество картинок с одного URL, социальная сеть попросит вас подтвердить, что вы не бот.
Копирайт. Нелья загружать изображения под авторским правом, порнографические изображения. Кроме того, не стоит загружать эротические картинки в открытые разделы сайта.
Замена источника. У каждой картинки в соцсети есть URL страницы, с которой она была взята. Если отредактировать пин и заменить этот адрес на нужный себе, то за такое хулиганство последует бан.
